Házirend

 Mit várhat el tőlünk:

  Tisztelettel állunk a vendégekhez
  Megfelelő hangnemben beszélünk a vendégekkel
  Megfelelő hozzáállással informáljuk a vendégeket, ha kérdésük van
  Teljes fokú precizitással szolgáljuk ki a vendégeinket
  Mindent megteszünk, hogy az itt fogyasztásuk élménye kellemes legyen

Mit várunk el a vendégektől:
  Tisztelettel állnak az itt dolgozók felé
  Tisztelettel beszélnek az itt dolgozókkal
  Betartja a dohányzásra kijelölt helyet
  Az üzletben való rend megtartása
  Rendelését megfelelően adja le elfogadható időn belül a sort fel nem tartva
  Semmilyen fajta állat az üzletbe hozása
  Parkoló szabályainak követése (maximum 5km/h sebességel való közlekedés)

Mi az amit nem tolerálunk:
  Testi sértés vagy erőszak
  Lekezelő nyelv használata, sértegetés, megkülönböztető nyelv használata és kiabálás
  Áruk dobálása, rongálása vagy összetörése
  (Szexuális) zaklatás
  Munkavégzés folyamatának lehetetlenítse vagy megnehezítése
  Az itt dolgozók fenyegetése
  Más jelenlévők zaklatása és/vagy fenyegetése
  Az üzletbe való belépés kábítószer és alkohol hatása alatt
  Az agresszió minden formája.

A fent leírtak minden kommunikációs csatornára érvényesek, például: telefon, email, üzlet látogatása. Ha a fenti pontok valamelyikét is megszegi az itt dolgozók nem kötelesek kiszolgálni és továbbá jogosultak a hatóságok értesítésére ahol viselkedésükért felelősségre vonhatók.

Lipóti pékség Vép csapata